● cado產品自購買日起保固一年。
● 購買後30天內請至官網進行產品註冊，空氣清淨機 / 吹風機 /香氛機等指定產品得延長保固壹年。會員專區 → 登入&產品註冊 。
● 不屬保固範圍內之產品
- 機身外觀無法辨識機身號碼或無法出示保證書與購買證明
- 使用不當或因自行不當修理 、所造成的故障或損傷
- 購買後掉落、搬運…等後造成的故障及損傷
- 因火災、天災(地震、風災、水災、雷擊等)、公害、鹽害、毒氣損害、電壓異常所造成的故障以及損害
- 因安裝、設置等所造成的故障或損壞
- 未黏貼機器銘板的商品
- 更換濾心
※ 非總代理端泰公司貨之產品(平行輸入)，恕不提供維修檢測服務。
● 若有檢修需求，可寄回或親洽總代理端泰公司。
服務時間：週一至週五9:00-12:00 / 13:00-17:00
服務地址：100台北市中正區開封街一段37號8樓 (端泰公司維修部)
連絡電話：02-23816132 # 205 #208
客服信箱：聯絡我們
(請預先備妥產品型號及機身序號，以便查詢保固相關資訊)
● 保固期間內，空氣清淨機維修可享物流到府收送服務。
● 購買後30天內請至官網進行產品註冊，空氣清淨機 / 吹風機 /香氛機等指定
● 如過保或不在保固範圍內之產品，請自送或寄回公司檢修。
● 空氣清淨機如檢測報價後不維修，酌收檢測費600元。
● 寄送前請先確認包裝緩衝完整，避免運送過程因碰撞可能導致之損傷。
請隨附產品檢測需求或故障描述、聯絡方式(姓名/地址/電話)。
與維修問題無直接相關之附件：如濾芯，電源線…等，請自行保管。
● 產品檢測後如毋須收費，會直接依據送修原因進行維修。
如有維修費用報價，維修部將會與客戶聯絡確認後再進行維修。
維修時程依序排檢，如有需要，本公司視情形得延長維修時間。
● 產品維修時更換取下之零件屬本公司所有，將進行回收，敬請見諒。
本公司可使用原廠製造之全新或調整過之零件進行產品維修。
經檢查因缺乏零件、零件停產或其他原因而導致無法維修時，本公司有權將器材退回而不作維修。
※ 若原廠零件停產將不另行公告
● 查詢維修進度可於服務時間致電02-2331-5378 # 205 #208 確認。
● 維修後若出現同樣故障問題，或與前次更換零件有關之故障，保固3個月。
● 完修或不修之產品，自通知日起三個月內未取回者，本公司不負保管責任。
● 本公司保留"取消或修改本公告內容"之權利，毋須另行作出解釋或通知。